Kommt die Botschaft beim Gegenüber an? Machen Texte Lust zum Lesen? In der Kommunikation nach innen und außen die richtige und treffende Botschaft zu vermitteln: Darum geht es in dem eintägigen Seminar: "Kundenorientiertes Schreiben".

Geübt wird an Beispielen aus der Praxis, die die Teilnehmer befähigen, zielgenau und knapp das zu vermitteln, was sie wirklich meinen. Gemeinsam erarbeiten wir, wenn gewünscht, Musterbriefe, Mails oder Schreib-Manuale für den täglichen Gebrauch.